Pravila privatnosti

Zadnja izmjena: 10.7.2026.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je Eco Group d.o.o., Bukov dol 9, 10000 Zagreb, OIB: 50145493670 ("Old Zagreb Tour", "mi"). Kontakt: info@oldzagreb.com, +385 95 654 6544.

2. Koje podatke prikupljamo i zašto

• Kontakt forma: ime i prezime, e-mail adresa i sadržaj poruke — koristi se isključivo za odgovor na vaš upit (pravna osnova: legitimni interes / radnje prije sklapanja ugovora).
• Rezervacije i plaćanje: rezervacije se obrađuju kroz Bokun sustav (Bokun, TripAdvisor grupa). Podaci o kartici unose se izravno u Bokunovu sigurnu naplatu i nikada se ne pohranjuju na našim poslužiteljima. Vidi Bokunova pravila privatnosti.
• Poslužiteljski logovi: naš pružatelj hostinga automatski bilježi IP adresu, vrijeme i traženu stranicu radi sigurnosti i dijagnostike (pravna osnova: legitimni interes).

3. Usluge trećih strana

• Bokun — rezervacije i naplata karticom.
• SMTP2GO — dostava e-mail poruka s kontakt forme.
• Google Maps — ugrađene karte ruta (Google može postaviti vlastite kolačiće pri učitavanju karte).
• WhatsApp — opcionalni chat; otvara se samo ako kliknete.

4. Kolačići

Jedini kolačić koji stranica sama postavlja je nužni kolačić (ozt_consent) koji pamti vaš odabir privola 180 dana. Kategorije kolačića:

• Nužni — Bokun sustav rezervacija postavlja funkcionalne kolačiće potrebne za košaricu i naplatu; uvijek aktivni.
• Funkcionalni (Google Maps) — ugrađene karte učitavaju se, a Googleovi kolačići postavljaju, tek nakon vaše privole.
• Statistika (analitika) — trenutačno se ne koristi; ako se uvede, aktivirat će se isključivo uz vašu privolu.

Privole možete promijeniti ili povući u bilo kojem trenutku putem poveznice „Postavke kolačića" u podnožju stranice.

5. Čuvanje podataka

E-mail upiti čuvaju se 6 mjeseci; podaci o rezervacijama i računima čuvaju se sukladno računovodstvenim i poreznim propisima RH.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje ili prigovor na obradu podataka te pravo na prenosivost. Obratite nam se na info@oldzagreb.com. Pritužbu možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP, azop.hr).